Userdoc Online

Softonic 리뷰

클라이언트 요구사항을 관리하고 분석하는 맞춤형 소프트웨어

Userdoc는 기업이 고객의 감정을 더 잘 이해하고 지속적인 참여 캠페인을 적극적으로 관리할 수 있도록 하는 전문적인 소프트웨어 응용 프로그램입니다. 인공 지능의 존재에 기초하여 실시간 통찰력은 한 번의 클릭만으로 얻을 수 있습니다.

명확히 말하자면, Userdoc는 Bitrix24와 같은 CRM 플랫폼으로 간주되지 않습니다. 대신, 더 큰 유기적 감독의 수준으로 지속적인 노력을 보완하는 수단으로 사용되도록 의도되었습니다.

고객 페르소나 개발

적절한 대상을 타겟팅하려면 기업은 구매자 페르소나를 이해해야 합니다. Userdoc은 고급 유틸리티를 활용하여 이러한 페르소나를 정의하고 마케팅 캠페인이 "무시당하지 않도록" 보장합니다.

사용자 스토리

웹사이트 방문자는 제품이나 서비스를 구매하기 전에 종종 이전 고객 피드백을 참고합니다. 이 프로그램은 사용자가 이러한 "여정"을 처음부터 만들 수 있도록 도와주며, 인공지능의 존재로 인해 이야기가 진짜인 것처럼 보입니다.

자동화의 역할

사용자 스토리 생성, 구매자 여정 분석 또는 판매 관련 정보 수집에 활용되는 자동화 기능을 갖춘 Userdoc은 전통적인 소프트웨어 패키지로는 어려운 자동화 엣지를 자랑합니다. 따라서 상당한 내부 자원을 절약할 수 있습니다.

창의적인 협업

YetiForce CRM을 비롯한 다른 고객 관계 패키지와 마찬가지로, 모든 관련 정보는 이해 관계자들 간에 공유될 수 있습니다. 사용자 이야기를 기억에 남게 만들거나 특정 구매자 페르소나를 더 잘 이해하기 위해 사용될 때, Userdoc은 아마도 인공지능과 고객 관계 간의 시너지 면에서 다음 수준으로 나아갈 수 있을 것입니다.